网上买票加收15元,行不行? 新闻中心

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时间:2020-02-14 14:02 作者:admin 点击:
阅读模式 网上买票加收15元,行不行? http://www.sina.com.cn 2008年09月12日03:43 现代快报

  买火车票,要么到售票大厅去买,要么加5块钱到市内代售点买。最近在南京火车站官方网站上,火车票网上订票后还可以送票上门,不过,每张的手续费是15块钱,这样的服务有没有违规?这样的服务能不能被市民接受?昨天记者对此进行了采访。

  送张火车票,15块钱!

  只要登录南京火车站官方网站查询列车时刻,就会发现在时刻表的上方多了条游动提示。游动提示内容为现在推出了网上订票送票服务。记者点击这条提示发现,新打开的网页已经不再是南京火车站网站,而是一家名叫易出网的网站,这家网站声称,他们推出的网上订票送票服务,同样也只收取每张5元的订票费,但送票上门要收取10个“易出币”,地点仅限新街口、珠江路、湖南路三大商业区。

  那么这个“易出币”又是什么东西呢?由于该网站没有留任何联系电话,只有两个联系QQ,记者随即与其中一个取得联系。易出网客服称,一个“易出币”实际上相当于一元人民币,可通过支付宝或网上银行充值。对于记者提出能否用现金支付,易出网一口否决,“对不起,公司规定不能直接收10元现金。”而且该网站还强调,他们不能开具这额外的10元钱发票,只有收据。

  送票收钱,违规了吗?

  昨天,记者就此咨询了上海铁路局,对这种送票收钱的服务方式,上海铁路局投诉举报中心是这样回复的:“我们只管代售点,只要不超过5元的手续费就行了,至于送票上门的费用,我们管不了,你们自己协商。”

  不过,记者倒是在铁路官方网站上找到了这样一个相关规定:铁路运输企业销售客票,提供送票服务时可根据送票距离、地点收取每张不超过3—5元的送票费;铁路运输企业销售异地客票时可收取每张不超过5元的铁路异地售票手续费;铁路客票销售代理点销售铁路客票可收取每张不超过5元的铁路客票销售服务费。除此以外,铁路运输企业、铁路客票销售代理点、铁路客票代办单位等不得以任何理由、任何名义、任何形式在客票预订、销售环节加收任何费用。此次检查的范围为铁路客票代办、销售单位在铁路客票预订、销售各环节的收费行为。对不执行国家价格政策、擅自设定收费项目、提高收费标准,以及强行收费等价格违法行为,将从严查处。

  从铁路这个规定来看,易出网这种送票上门收费的服务方式似乎也是值得商榷的。据了解,南宁市就曾经与邮政合作,以快递的方式送火车票上门收取20元钱而被有关部门叫停。但由于有市场,现在国内很多城市都在悄悄地进行着这项服务。

  市民能接受但怕上当

  不用排队,只要在家点点鼠标,加点钱,想要的火车票就可以送上门,虽然有点涉嫌违规,但这项服务却在很多城市备受市民欢迎。昨天,记者对南京市民进行了调查,大家也都认为只要收取的费用不离谱,他们都愿意接受,毕竟打个车去代售点或者火车站,花的钱还不止10元钱,而且还要排长队。南京市民普通担心的倒是被骗上当。

  快报记者 毛丽萍